“Как сделать бренд?”
Итак,
первое и самое важное в формировании бренда - экономика самого бизнеса.
Короче говоря, насколько умно построено на предприятии производство,
ценообразование и сбыт товара.
Потому что никакой, даже самый
распрекрасный маркетинг не спасет плохую экономику.
Иначе говоря, первое - это неизменно высокое качество
товара/услуги (в идеале, понятное дело).
Второе. Имейте четкое
различие между товаром, марочным товаром и брендом.
Товар
- это сахар/тапочки/диван, марочный товар это сахар "Сахарница",
тапочки "Бабушкина радость", диван "Мягкое место". Бренд - это
сахар для истинных гурманов "Сахарофф", тапочки для активных бабушек
"Опять 45", двухместный диван-трансформер "Диван-самолет".
Разницу
чувствуете?
Товар - он для всех. Маркированный товар - для
отличия от конкурентов, бренды - направлены на потребителя.
А
точнее, бренды претендуют: на соответствие определенным стереотипам
потребителя, на некие идеальные образы, какими хочет себя видеть
потребитель, на решение какой-либо реальной или выдуманной проблемы
потребителя, короче - пытаются использовать психологию, для закрепления
за собой определенного устойчивого образа или ассоциации в голове
потребителя (почти прописная истина :).
Повторю: товар - для
всех, маркированный - для конкурентов, бренд - для потребителя. Да,
конечно, бренд учитывает конкурентную среду. Но только для того, чтобы
пообещать потребителю то, чего не обещают конкуренты.
Соответственно,
логотип товарного знака и логотип бренда - это разные по уровню
работы. Название для товарного знака и название для бренда - это разные
по уровню названия. Маркированный товар без позиционирования переживет,
бренд - изначально строится на позиционировании. Иметь четкое
различие между этими терминами - это значит не произносить слово бренд,
когда речь идет о марочном товаре, дабы не вводить себя же в
заблуждение.
Третье. Бренд - это виртуальная реальность.
Для того чтобы торговая марка выросла в бренд - она должна выйти из
плоскости 2D (производство-конкуренты) в объем 3D
(производство-конкуренты-потребитель).
Именно поэтому самое важно в
брифе на разработку бренда - это пункты "Главная рациональная польза
от товара/услуги" и "Главная эмоциональная польза от
товара/услуги".
Но как показывает многолетняя практика, именно
эти два поля не заполняют 99% заказчиков, считая их не важными. И если
рациональную пользу еще кое-как описывают, то эмоциональную -
старательно обходят стороной.
Хотя тщательная проработка именно этих
двух вопросов даст ответ на вопрос "Почему именно вашу продукцию должен
купить потребитель?" А тут уже до бренда рукой подать.
И естественно,
чтобы ответ на эти вопросы был известен в виде простой истины каждому
потенциальному потребителю - требуется внятное послание, последовательность
стратегии продвижения и выделенный бюджет. ВСЕ.
Итого,
суммируем полученное.
Бренд - это: эффективная экономика, четкий
виртуальный образ товара/услуги и деньги на рекламу.
Просто,
правда?




Задать вопрос